Обслуживание компьютеров организаций

Параметры обслуживания

Техническая поддержка рабочих станций

Помощь пользователям в установке и настройке программного обеспечения, решение технических проблем, связанных с аппаратной и программной частью компьютерной и оргтехники.

Техническая поддержка серверов

Установка/Настройка/Обновление/Тестирование операционной системы, программного обеспечения, аппаратной части сервера. Решение технических проблем связанных с аппаратной и программной частью сервера.

Удаленная техническая поддержка

Сервис, который позволяет быстро и надежно, в режиме реально времени, решить большинство неполадок возникших с компьютером, без выезда технического специалиста на место инцидента.

Телефонные консультации пользователей

Консультации и помощь по любым техническим вопросам, по горячей линии компании Digex Technology.

Поддержка в рабочие часы

Техническая поддержка в режиме ПН-ПТ с 09.00 до 18.00.

Круглосуточный прием заявок

Мы готовы принять от вас заявку о неисправности в любое удобное для вас время, будь то вечернее время, выходной или праздничный день, система Service desk сама распределит ее и назначит ответственного специалиста, который свяжется с вами в первые минуты р

Антивирусный контроль

Обеспечение антивирусной защиты и контроль за ее работоспособностью.

Продажа компьютерной техники, программного обеспечения

Вам не нужно искать где купить компьютерную мышь, новый жесткий диск или антивирус для Вашего ПК, все необходимые комплектующие и программное обеспечение вы можете приобрести у нас, с доставкой в офис.

Мониторинг серверов

Система, позволяющая видеть текущую ситуацию с серверами компании, предупреждать сбои и быстро реагировать на непредвиденные аварии.

Ремонт аппаратной части компьютеров

Диагностика и ремонт аппаратной части компьютеров, ноутбуков, серверов.

Работы по модернизации и оптимизации

Анализ и рекомендации на предмет модернизации, оптимизации работы вашего компьютерного парка, серверов и всей информационной сети в целом.

Ежемесячные профилактические работы

Ежемесячные работы, направленные на повышение работоспособности и снижения аварийных ситуация вашего компьютерного парка, по регламенту выработанному за годы плодотворной работы наших специалистов.

Не ограниченное количество внеплановых выездов

Оперативный выезд нашего специалиста на место инцидента для устранения непредвиденной аварийной ситуации, без ограничения по количеству выездов.

Взаимодействие с провайдерами

Вам не нужно больше выяснять, по какой причине в вашей компании отсутствует Интернет, дозваниваться до технической поддержки провайдера и вникать в термины, все взаимодействие с провайдером по технической части мы берем на себя.

Организация резервного копирования

Обеспечение сохранности и целостности критически важной информации. Защита от потерь или ошибок персонала.

Подменное оборудование на время ремонта

Мы держим для вас на собственном складе подменное оборудование, и в случае выхода кого то устройства в Вашем компьютерном парке, готовы предоставить вам свое аналогичное оборудование на время ремонта.

Сопровождение ремонта

В случае выхода из строя оборудования в вашей компании, мы самостоятельно доставим его в СЦ производителя, проконтролируем за ходом ремонта и его качеством.

Приоритет заявок

Гарантируем прибытия на место инцидента в течении 2-4 часов, в зависимости от статуса заявки.

Поддержка в любой день

Режим работы ПН-ВС без выходных и праздников с 08.00 до 19.00.

Дополнительные профилактические работы

Одни дополнительный выезд в месяц для проведения профилактических работ на каждые 10ПК.

Минимальная стоиость обслуживания вашего компьютерного парка по тарифу

3500

4500

5500

Заказать

Заказать

Заказать

Цены на обслуживание компьютерной техники – от 500 рублей в месяц за каждый компьютер.

«Digex Technology» – компания, которая с 2006г. занимается техническим обслуживанием компьютерной техники и оргтехники.

Высокий уровень сервиса и грамотный подход к формированию штата специалистов позволяют нам оперативно решать любые проблемы и задачи по обеспечению бесперебойной работы IT-инфраструктуры малых и средних организаций.

В основе нашей работы по обслуживанию компьютеров в Екатеринбурге индивидуальный подход к каждому клиенту, выявление и решение ваших специфических задач.

Почему абонентское обслуживание компьютеров компанией «Digex Technology» выгоднее содержания штатного сотрудника:

• IT-аутсорсинг позволяет значительно оптимизировать затраты на обслуживание персональных компьютеров. Привлечение наших специалистов выйдет выгоднее содержания IT-отдела или штатного системного администратора. Ведь все это предполагает дополнительные налоги и социальные выплаты. Плюс если у вас небольшое количество машин, содержание сотрудника в штате становится экономически неэффективным.
• В случае возникновения сложных проблем, квалификации одного специалиста может не хватить. Наша компания предлагает вам целую команду высококлассных разнопрофильных профессионалов, занимающихся обслуживанием ПК.
• Мы будем с вами круглый год! Компании, в отличие от одного сотрудника, не нужны отпуска и больничные. Таким образом, ваш бизнес не будет простаивать и терять клиентов из-за отсутствия технического компьютерного обслуживания.
• Плюс, Абонентское обслуживание компьютеров и компьютерной техники после заключения договора на обслуживание с нашей компанией может значиться в статье необходимых расходов, что значительно снижает налог на прибыль и возвращает НДС.

Компания «Digex Technology» предлагает:

Удаленное обслуживание компьютеров

Абонентское обслуживание компьютеров

Скорая компьютерная помощь, компьютерное обслуживание

Обслуживание сервера

IT аутсорсинг

Приходящий системный администратор

Монтаж компьютерной сети

Оперативную компьютерную помощь. Мы стремимся к минимизации времени на ремонт оборудования. Большинство неполадок в работе компьютера и сети мы можем поправить через интернет. Отсутствие надобности выезда специалиста на место значительно сократит временные затраты. В этом случае команда «Digex Technology» поможет вернуть работоспособность системы без задержек или простоя

Широкий спектр услуг по обслуживанию и ремонту компьютеров, программного обеспечения, сетей, оргтехники. Осуществляем поддержку серверов

Полный компьютерный аудит позволяет провести проверку состояния вашего компьютерного оборудования, выявить слабые места, оптимизировать работу сети. Мы рекомендуем проводить аудит перед заключением договора на обслуживание компьютеров

Доступные цены на обслуживание компьютеров и другие компьютерные услуги, а также гибкую систему скидок

Мы обеспечиваем:

решение проблем по ремонту и обслуживанию компьютеров любой сложности

​высокое качество работ

чёткое соблюдение договорных обязательств

бесперебойную работу всей техники в вашей компании

Если вы хотите заказать у нас услуги по техническому обслуживанию своего компьютерного парка, звоните нам по тел: +7 (343) 381-99-90